Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία ισχύος: 01/07/2025

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς Mega Keratin Europe LTD («εμείς», «μας», «εμάς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή κάνετε μια αγορά από https://mega-keratin.com/ (ο «Ιστότοπος»).

Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι η ιδιωτικότητά σας προστατεύεται και συμμορφώνεται πλήρως με το Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

1. Ποιοι Είμαστε

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων:

Mega Keratin Europe LTD

Νομική διεύθυνση: 105 NIKOU PATTICHI UMG HOUSE, OFFICE 1-2 3070 LEMESOS CYPRUS

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@mega-keratin.com

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Δεδομένα Ταυτότητας: το όνομά σας, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση παράδοσης

• Δεδομένα Συναλλαγών: ιστορικό παραγγελιών, πληροφορίες χρέωσης

• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής

• Δεδομένα Χρήσης: πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας (σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος στον ιστότοπο)

• Δεδομένα Μάρκετινγκ: τις προτιμήσεις σας για τη λήψη διαφημιστικών email ή προσφορών

Εμείς προσφέρουμε όχι δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ., δεδομένα υγείας ή βιομετρικά δεδομένα).

3. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα Σας

Συλλέγουμε δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους:

• Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ή κάνετε μια παραγγελία

• Όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο

• Μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης

• Μέσω επικοινωνιών υποστήριξης πελατών (π.χ. email ή chat)

4. Γιατί Συλλέγουμε τα Δεδομένα Σας (Νομική Βάση)

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@mega-keratin.com ή κάνοντας κλικ στο «διαγραφή εγγραφής» στα email μας.

5. Κοινοποίηση των Δεδομένων Σας

Εμείς προσφέρουμε δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως:

• Πάροχοι πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal, Viva)

• Συνεργάτες αποστολής & logistics (π.χ. DHL, DPD, Fedex)

• Πλατφόρμες email (π.χ. Klaviyo, Mailchimp, Zoho)

• Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής και φιλοξενίας

• Νομικές ή ρυθμιστικές αρχές (εάν απαιτείται από το νόμο)

Όλοι οι τρίτοι υποχρεούνται να διατηρούν τα δεδομένα σας ασφαλή και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τον σκοπό που ορίζουμε.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και επεξεργάζονται εντός του Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (ΕΟΧ).

Εάν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ, θα διασφαλίσουμε επαρκές επίπεδο προστασίας (π.χ. χρησιμοποιώντας Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Όσο διαρκεί η αναγκαία περίοδος για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν (π.χ. επεξεργασία παραγγελίας)

• Για έως και 6 χρόνια για νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις

• Οι προτιμήσεις μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι να διαγραφείτε ή να ζητήσετε διαγραφή

8. Τα Δικαιώματά σας (σύμφωνα με τον GDPR)

Έχετε το δικαίωμα να:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

• Διορθώστε ή ενημερώστε τα δεδομένα σας

• Ζητήστε διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)

• Περιορίστε ή αντιταχθείτε στην επεξεργασία

• Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή

• Υποβάλετε καταγγελία σε Αρχή Προστασίας Δεδομένων (DPA)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mega-keratin.com

9. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Ενεργοποίηση λειτουργικότητας ιστότοπου (καλάθι αγορών, σύνδεση)

• Ανάλυση χρήσης του ιστότοπου (μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics)

• Προσωποποίηση περιεχομένου και μάρκετινγκ

10. Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού επιπέδου (κρυπτογράφηση SSL, ασφαλείς διακομιστές, τείχη προστασίας) για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας.

Ωστόσο, καμία διαδικτυακή μετάδοση δεν είναι 100% ασφαλής, οπότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

11. Απόρρητο παιδιών

Ο Ιστότοπός μας δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από ανηλίκους. Εάν ανακαλύψουμε ότι τέτοια δεδομένα έχουν συλλεχθεί, θα τα διαγράψουμε αμέσως.

12. Ενημερώσεις σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα και η «Ημερομηνία ισχύος» θα ενημερώνεται αναλόγως.

13. Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με: info@mega-keratin.com