Informativa sulla privacy

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Data di entrata in vigore: 01/07/2025

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Mega Keratin Europe LTD (“noi”, “nostro”, “ci”) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto da https://mega-keratin.com/ (il “Sito”).

Ci impegniamo a garantire che la tua privacy sia protetta e in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Chi siamo

Titolare del trattamento:

Mega Keratin Europe LTD

Indirizzo legale: 105 NIKOU PATTICHI UMG HOUSE, OFFICE 1-2 3070 LEMESOS CYPRUS

Email: info@mega-keratin.com

2. Quali dati personali raccogliamo

Quando visiti il Sito, potremmo raccogliere i seguenti dati:

• Dati identificativi: il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna

• Dati di transazione: storico ordini, informazioni di fatturazione

• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo

• Dati di utilizzo: come interagisci con il nostro sito web (pagine visitate, tempo sul sito)

• Dati di marketing: le tue preferenze per ricevere email di marketing o offerte

Noi offriamo non non raccogliamo né memorizziamo dati personali sensibili (es. dati sanitari o biometrici).

3. Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo dati nei seguenti modi:

• Quando crei un account o effettui un ordine

• Quando ti iscrivi alla nostra newsletter

• Attraverso cookie e tecnologie di tracciamento simili

• Attraverso le comunicazioni con il supporto clienti (es. email o chat)

4. Perché raccogliamo i tuoi dati (Base legale)

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci a info@mega-keratin.com o cliccando su “annulla iscrizione” nelle nostre email.

5. Condivisione dei tuoi dati

Noi offriamo non vendere o affittare i tuoi dati personali.

Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti solo quando necessario, come:

• Fornitori di pagamento (es. Stripe, PayPal, Viva)

• Partner di spedizione & logistica (es. DHL, DPD, Fedex)

• Piattaforme email (es. Klaviyo, Mailchimp, Zoho)

• Fornitori di servizi IT e hosting

• Autorità legali o regolamentari (se richiesto dalla legge)

Tutte le terze parti sono tenute a mantenere i tuoi dati al sicuro e a usarli solo per lo scopo che specifichiamo.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono archiviati e trattati all'interno del Spazio Economico Europeo (SEE).

Se trasferiamo dati al di fuori dello SEE, garantiremo un livello adeguato di protezione (es. utilizzando Clausole Contrattuali Standard).

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali:

• Per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti (es. elaborazione dell'ordine)

• Per un massimo di 6 anni per obblighi legali, fiscali o contabili

• Le preferenze di marketing vengono conservate fino a quando non ti cancelli o richiedi la cancellazione

8. I tuoi diritti (ai sensi del GDPR)

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Correggere o aggiornare i tuoi dati

• Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)

• Restringi o opponi al trattamento

• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

• Presentare un reclamo a un’Autorità per la Protezione dei Dati (DPA)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@mega-keratin.com

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo i cookie per:

• Abilitare le funzionalità del sito (carrello, login)

• Analizzare l’uso del sito (tramite strumenti come Google Analytics)

• Personalizzare contenuti e marketing

10. Sicurezza dei Dati

Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore (crittografia SSL, server sicuri, firewall) per proteggere i tuoi dati.

Tuttavia, nessuna trasmissione online è sicura al 100%, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11. Privacy dei Bambini

Il nostro Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se scopriamo che tali dati sono stati raccolti, li cancelleremo immediatamente.

12. Aggiornamenti a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la “Data di entrata in vigore” sarà aggiornata di conseguenza.

13. Informazioni di Contatto

Se hai domande o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci: info@mega-keratin.com