Conditions d’utilisation

Conditions de service

Date d'entrée en vigueur : 01/07/2025

Ces Conditions de Service (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web https://mega-keratin.com/ (le « Site ») exploité par Mega Keratin Europe LTD (« nous », « notre »), une société enregistrée selon les lois de la République de Chypre.

En utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas accéder au Site ni l’utiliser.

1. Utilisation du Site

1.1. Vous devez avoir au moins 18 ans ou utiliser le Site sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.

1.2. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées.

1.3. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque du Site ou de son contenu sans notre permission écrite expresse.

2. Enregistrement du compte

2.1. Pour accéder à certaines fonctionnalités, il peut vous être demandé de créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes.

2.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

2.3. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions.

3. Informations sur les produits et disponibilité

3.1. Toutes les descriptions de produits et les prix sont susceptibles de changer sans préavis.

3.2. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment.

3.3. Nous ne garantissons pas que le contenu du Site soit exact, complet ou à jour. L'emballage et les matériaux des produits peuvent différer de ce qui est montré en ligne.

4. Commandes et Paiement

4.1. En passant une commande, vous acceptez d'acheter le(s) produit(s) conformément à ces Conditions.

4.2. Le paiement intégral (100 %) est requis avant le traitement de la commande.

4.3. Nous acceptons diverses méthodes de paiement disponibles lors du paiement. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée.

4.4. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas d'erreurs dans les informations sur les produits ou les prix.

5. Expédition & Livraison

5.1. Les commandes sont traitées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas et livrées dans toute l'Union européenne.

5.2. Les frais de livraison et les délais estimés sont affichés lors du paiement.

5.3. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la douane ou la force majeure.

6. Retours & remboursements

6.1. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour tous les détails sur la manière de retourner des articles et de demander des remboursements conformément à la législation de l'UE.

7. Propriété intellectuelle

7.1. Tout le contenu du Site, y compris les logos, textes, graphiques, images de produits et la mise en page, est la propriété de Mega Keratin Europe LTD et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques déposées.

7.2. Vous ne pouvez pas utiliser notre contenu sans consentement écrit préalable.

8. Conduite de l'utilisateur

8.1. Vous acceptez de ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou en violation des lois applicables.

8.2. Les activités interdites incluent (mais ne sont pas limitées à) :

  • Télécharger du code malveillant

  • Harceler ou abuser des autres

  • Violation des droits de propriété intellectuelle

  • Tentative d’interférer avec le fonctionnement du Site

9. Confidentialité

9.1. Votre utilisation du Site est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, stockons et utilisons vos informations personnelles conformément au RGPD.

10. Services tiers

10.1. Nous pouvons utiliser des outils ou services tiers (par exemple, passerelles de paiement, fournisseurs de livraison). Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des actions des sites ou services tiers.

11. Exclusion de garanties

11.1. Le Site et les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, expresse ou implicite.

11.2. Nous ne garantissons pas que le Site sera ininterrompu ou sans erreur, ni que les résultats répondront à vos attentes.

12. Limitation de responsabilité

12.1. Dans la mesure maximale permise par la loi, Mega Keratin Europe LTD ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Site ou de tout produit acheté.

13. Résiliation

13.1. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site si nous soupçonnons que vous avez violé ces Conditions.

13.2. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le Site cessera immédiatement.

14. Droit applicable

14.1. Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Chypre, sans égard aux principes de conflit de lois.

14.2. Tout litige juridique sera porté devant les tribunaux de la République de Chypre.

15. Modifications de ces Conditions

15.1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une « Date d’entrée en vigueur » mise à jour.

15.2. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

16. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter : info@mega-keratin.com